부산고려병원은
고객의 신뢰와 만족을 바탕으로 2등이 따라올 수 없는 1등 정형외과 병원을 목표로 최상의 의료 서비스를 제공하고자 고객의 소리를 귀 기울여 듣고 있습니다.
고객이 제공해 주시는 소중한 의견을 서비스 개선에 적극 반영하고 있습니다.
- 병원을 이용하시면서 불편하셨던 점이나 칭찬, 제안 사항에 대한 의견을 수렴하는 공간입니다.
- 민원업무에 관련 없는 내용이나 인적사항이 정확하지 않을 경우 관리자가 답변하지 않거나 삭제할 수 있습니다.
- 문의 또는 건의한 내용에 대해서는 최선을 다해 빠른 시간 내에 답신하여 편의를 제공해 드릴 수 있도록 노력하고 있습니다.
- 온라인상의 건강상담은 실제 진료에 문제를 야기할 수 있으므로 답변드릴 수 없음을 알려드립니다.
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1
- STEP.01
- 접수
- 고객의 소리접수
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2
- STEP.02
- 확인
- 내용확인 및 현장해결
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3
- STEP.03
- 처리
- 해당부서 협조를 통해 신속 정확한 처리
